نکشیدن کاغذ توسط پرینتر ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد:
۱- گیر کردن کاغذ در داخل پرینتر: ممکن است تکه‌های کوچکی از کاغذ در مسیر کاغذ پرینتر گیر کرده باشند و از عبور کاغذ جدید جلوگیری کنند.
۲- کیفیت یا نوع نامناسب کاغذ: استفاده از کاغذهایی که بیش از حد نازک یا ضخیم باشند یا سطح صافی نداشته باشند می‌تواند سبب شود که پرینتر کاغذ را به درستی نکشد.
۳- پر بودن سینی کاغذ:
اگر سینی کاغذ بیش از حد پر باشد، پرینتر ممکن است نتواند کاغذ را به درستی بردارد. بهتر است همیشه از ظرفیت پیشنهادی پرینتر استفاده کنید.
۴- ساییدگی یا خرابی غلتک‌های کاغذکش:
غلتک‌هایی که وظیفه کشیدن کاغذ را دارند، ممکن است به مرور زمان ساییده شوند و دیگر قادر به کشیدن کاغذ نباشند. این غلتک‌ها ممکن است نیاز به تمیز یا تعویض کردن داشته باشند.
۵- تنظیمات اشتباه در سایز کاغذ: اگر سایز کاغذ نادرست تنظیم شده باشد (مثلاً A4 به جای A3)، ممکن است پرینتر نتواند کاغذ را به درستی تشخیص دهد و به همین دلیل کاغذ را نکشد.
۶- مشکلات سنسور کاغذ:
ممکن است سنسورهای داخلی پرینتر که وجود کاغذ را تشخیص می‌دهند، مشکل پیدا کرده باشند و نتوانند کاغذ را شناسایی کنند.برای رفع مشکل، ابتدا از کیفیت کاغذ و درست قرار گرفتن آن اطمینان حاصل کنید، سپس سینی و مسیر عبور کاغذ را از نظر گیر کردن یا خرابی بررسی کنید. در صورت نیاز، غلتک‌ها را تمیز کنید یا از تعمیرکار کمک بگیرید.